RISE

Právne informácie

Vymazanie účtu

Platí od 17. 10. 2026 · appka Rise: Build Your System (iPhone a Android)

Na tejto stránke je postup, ako vymazať svoj účet v mobilnej aplikácii Rise: Build Your System a všetky údaje, ktoré k nemu ukladáme. Appku prevádzkuje spoločnosť Vassweb s. r. o. Vymazanie je bezplatné a nezávisí od predplatného.

1. Vymazanie priamo v appke (najrýchlejšie)

  • Otvorte appku Rise a prihláste sa do účtu, ktorý chcete vymazať.
  • Na úvodnej obrazovke otvorte menu (vpravo hore) a zvoľte Nastavenia.
  • Úplne dole v časti Účet ťuknite na Vymazať účet a potom na Pokračovať.
  • Pre potvrdenie napíšte veľkými písmenami VYMAZAT a ťuknite na Pokračovať.
  • Po 5 sekundách ťuknite na Áno, natrvalo vymazať môj účet.

Účet sa vymaže hneď a appka vás odhlási. Ak sa vymazanie nepodarí (napríklad bez internetu), appka ukáže chybu a nič sa nezmení — skúste to znova.

2. Vymazanie bez appky (e-mailom)

Ak appku už nemáte, napíšte z e-mailovej adresy, s ktorou ste sa registrovali, na vass@vassweb.com s predmetom Vymazanie účtu Rise. Ak píšete z inej adresy, uveďte e-mail účtu — pred vymazaním si overíme, že účet patrí vám. Žiadosť vybavíme bezplatne, najneskôr do 30 dní, a vymazanie vám potvrdíme e-mailom.

3. Čo sa vymaže

  • účet — e-mail, heslo (uložené len ako hash) a záznam o súhlasoch (vek 16+, zásady, AI, údaje o zdraví),
  • všetko, čo ste v appke vytvorili: návyky a ich plnenie, úlohy, ciele (OKR), poznámky a denník, sústredenie a meditácie, mind dump, knihy a citáty, odkazy, výzvy, víťazstvá, XP, úrovne a odznaky,
  • profil a odpovede z úvodného dotazníka,
  • rozhovory s AI koučom a týždenné review,
  • údaje o pohode a zdraví (nálada, energia, stres, spánok, cvičenie, výživa, pitný režim).

Údaje v našej databáze odstránime nenávratne, najneskôr do 30 dní od vymazania.

4. Čo ostane a ako dlho

  • Údaje o nákupoch (predplatné Rise Pro) u Apple, Google a v službe RevenueCat — po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.
  • Technické záznamy AI servera (identifikátor používateľa, funkcia, čas, počet tokenov — bez obsahu rozhovorov) — len kým sú potrebné na ochranu pred zneužitím a vyúčtovanie.
  • Údaje len vo vašom telefóne (PIN, nastavenia appky) — odstránite ich odinštalovaním appky.

5. Predplatné sa vymazaním nezruší

Ak máte Rise Pro, predplatné zrušte zvlášť: na iPhone v Nastaveniach → vaše meno → Predplatné (predplatné Apple), v Androide v Google Play → Platby a predplatné → Predplatné (predplatné v Google Play). Vymazanie účtu ani odinštalovanie appky platby nezastaví.

6. Vymazanie len časti údajov

Účet nemusíte mazať celý: v appke v Nastaveniach → Údaje o zdraví odvoláte súhlas a záznamy o nálade, spánku, cvičení, výžive a pitnom režime sa vymažú; v Nastaveniach → Umelá inteligencia odvoláte súhlas s AI. Jednotlivé návyky, úlohy či poznámky vymažete priamo pri nich. O vymazanie ďalších údajov môžete požiadať e-mailom (bod 2).

7. Prevádzkovateľ

Vassweb s. r. o., Školská 981/36, 931 01 Šamorín, Slovenská republika · IČO 56 921 021 · DIČ 2122501524 · IČ DPH SK2122501524 · zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 59422/T · konateľ Richard Vass · e-mail vass@vassweb.com · tel. +421 918 668 728

Podrobnosti o spracúvaní údajov sú v Zásadách ochrany osobných údajov.